Saluran Penyampaian Perkhidmatan Agensi
Saluran Penyampaian Perkhidmatan Agensi
Majlis Daerah Jerantut menyediakan pelbagai saluran penyampaian perkhidmatan bagi memastikan kemudahan akses kepada orang awam, komuniti perniagaan serta pihak berkepentingan.
1. Kaunter Perkhidmatan
Perkhidmatan boleh diperoleh secara fizikal di kaunter pejabat Majlis Daerah Jerantut pada waktu operasi rasmi.
2. Perkhidmatan Dalam Talian
Permohonan, semakan dan maklumat berkaitan boleh diakses melalui portal rasmi MDJ serta sistem atas talian seperti OSC 3 Plus dan sistem aduan.
3. Telefon
Pertanyaan boleh dibuat melalui talian rasmi pejabat untuk mendapatkan maklumat atau bantuan lanjut.
4. Emel Rasmi
Permohonan dan pertanyaan rasmi boleh dikemukakan melalui alamat emel jabatan yang disediakan.
5. Sistem Aduan
Orang awam boleh menyalurkan aduan atau maklum balas melalui sistem aduan atas talian yang disediakan di portal rasmi.
6. Media Sosial Rasmi
Maklumat dan hebahan terkini turut disampaikan melalui platform media sosial rasmi MDJ.
Saluran penyampaian ini bertujuan memastikan perkhidmatan Majlis Daerah Jerantut dapat diakses dengan mudah, cepat dan efisien selaras dengan komitmen piagam pelanggan agensi.